Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) Pulau Pinang menjalankan siasatan berhubung dakwaan beberapa kenderaan mengalami masalah selepas mengisi bahan api di sebuah stesen minyak berhampiran Batu Kawan. Isu berkenaan mendapat perhatian selepas beberapa hantaran pengguna tersebar secara meluas di media sosial pada Sabtu.
Jurucakap KPDN Pulau Pinang berkata pihaknya telah mengambil maklum dakwaan tersebut dan menghantar satu pasukan ke lokasi bagi meneliti keadaan sebenar. Pemeriksaan itu penting untuk mendapatkan maklumat serta bukti berkaitan sebelum sebarang kesimpulan dibuat mengenai punca masalah yang didakwa berlaku pada kenderaan pengguna.
Berdasarkan hantaran yang tular, beberapa pengguna mendakwa kenderaan mereka mengalami gangguan selepas mengisi minyak, termasuk gagal dihidupkan. Terdapat juga dakwaan bahawa masalah itu mungkin berpunca daripada bahan api yang bercampur air, namun perkara tersebut belum disahkan oleh pihak berkuasa ketika laporan berkenaan diterbitkan.
KPDN Pulau Pinang memaklumkan pihaknya akan berkongsi kenyataan media selepas penelitian dan siasatan dijalankan. Orang ramai dinasihatkan supaya tidak membuat kesimpulan awal atau menyebarkan dakwaan yang belum disahkan kerana punca sebenar hanya boleh ditentukan melalui pemeriksaan terhadap bahan api, kemudahan stesen serta kenderaan yang terlibat.
Pengguna yang mengalami masalah selepas mengisi minyak disarankan menyimpan resit pembelian, merekodkan lokasi serta waktu transaksi dan mendapatkan laporan pemeriksaan daripada bengkel bagi membantu siasatan. Semua bukti berkaitan boleh dikemukakan kepada pihak berkuasa supaya aduan dapat dinilai secara menyeluruh dan tindakan sewajarnya diambil berdasarkan hasil siasatan rasmi.
