Menteri Komunikasi, Datuk Fahmi Fadzil, mengarahkan ketua pegawai eksekutif syarikat telekomunikasi untuk turun sendiri ke kawasan yang berdepan masalah liputan dan kualiti perkhidmatan.
Menurut beliau, pihak telco tidak seharusnya hanya bergantung kepada laporan di atas kertas, sebaliknya perlu melihat keadaan sebenar yang dihadapi penduduk, terutama di kawasan luar bandar dan pedalaman.
Langkah ini bertujuan memastikan setiap aduan rakyat dapat difahami dengan lebih jelas dan diselesaikan dengan tindakan yang lebih cepat serta berkesan.
Kerajaan mahu perkhidmatan telekomunikasi terus dipertingkat supaya rakyat menikmati capaian internet dan rangkaian yang lebih stabil dalam kehidupan harian.
